Términos de Uso

Qué es Brainimo

Brainimo es un conjunto de juegos cortos de aprendizaje para niños de 4 a 11 años. Los niños ganan estrellas jugando y completando las misiones que tú creas, y las gastan en premios que tú eliges. Los padres configuran la familia, los premios y las misiones en una zona de padres que solo pueden abrir los adultos.

Tu cuenta familiar

• La cuenta pertenece al padre, la madre o el tutor legal que la crea. Debes ser mayor de edad (18 años, o la mayoría de edad del lugar donde vives).
• Los niños usan Brainimo a través de tu cuenta, con tu permiso y bajo tu supervisión. No tienen cuentas propias.
• Mantén tu contraseña en privado. Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta y de mantener la zona de padres cerrada para tus hijos.
• Proporciona información verdadera sobre ti y, sobre tus hijos, solo la información que pide la app.

Estrellas y premios

• Las estrellas son puntos dentro del juego. No tienen valor monetario, no se pueden comprar y no se pueden vender, transferir ni cambiar por dinero.
• Los premios los eliges tú, les pones un precio en estrellas y los entregas tú. Brainimo no vende, envía ni entrega ningún producto, y no forma parte de ninguna promesa entre tú y tus hijos. Si se entrega un premio, y cuándo, lo decides tú.
• Los atuendos y otras cosas que los niños obtienen con estrellas dentro del juego son parte del juego; no se pueden cambiar por nada fuera de él.

Suscripción Brainimo Pro

Brainimo se puede usar gratis. Brainimo Pro es una suscripción opcional para toda la familia. Puedes comprarla en la app para iPhone o iPad mediante las compras dentro de la app de Apple, en la app para Android mediante Google Play, o en el sitio web brainimo.app, donde el pago lo cobra Stripe, nuestro proveedor de pagos. La administras y la cancelas donde la compraste.

• El precio y el período (mensual o anual) se muestran antes de comprar: en la app, el App Store o Google Play, en tu moneda; en el sitio web, en dólares estadounidenses.
• Una primera suscripción puede empezar con una prueba gratis; su duración se muestra antes de comprar. Si cancelas antes de que termine la prueba, no pagas nada.
• El pago se carga cuando confirmas la compra, o cuando termina la prueba gratis: a tu Apple ID (App Store), a tu cuenta de Google (Google Play) o a tu tarjeta mediante Stripe (sitio web). Nunca vemos los datos de tu tarjeta.
• La suscripción se renueva automáticamente por el mismo período y al mismo precio, a menos que la canceles antes de que termine el período actual; en el App Store y Google Play, al menos 24 horas antes. La renovación se carga al final del período (el App Store y Google Play pueden cargarla dentro de las 24 horas anteriores).
• Para cancelar en iPhone o iPad: Configuración → tu nombre → Suscripciones → Brainimo (la configuración de tu cuenta de App Store).
• Para cancelar en Android: la app Google Play → tu foto de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Brainimo.
• Para cancelar una suscripción del sitio web: en el área de padres de Brainimo, Brainimo Pro → Administrar suscripción.
• Al cancelarla, se detiene la próxima renovación; Pro sigue activo hasta el final del período que pagaste.
• Los reembolsos de las compras en App Store los gestiona Apple, según las reglas de Apple: https://reportaproblem.apple.com. Los reembolsos de las compras en Google Play los gestiona Google, según las reglas de Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637. Para una compra en el sitio web, escríbenos a hello@brainimo.app.
• Eliminar tu cuenta de Brainimo no cancela una suscripción de App Store o de Google Play: cancélala allí primero. Una suscripción del sitio web se cancela cuando eliminas la cuenta, y no se cobra nada más.
• Si te suscribes en más de un lugar (por ejemplo, en el sitio web y en la app), cada suscripción se cobra por separado hasta que la canceles donde la compraste.
• Si el precio cambia, Apple, Google o, en el sitio web, nosotros te avisamos con anticipación y, cuando sea necesario, te pedimos tu consentimiento.

Uso justo de Brainimo

Brainimo es para el uso personal de tu familia. Por favor, no:

• lo uses con fines comerciales ni revendas el acceso a Brainimo;
• intentes acceder a los datos de otras familias, dañar o sobrecargar el servicio, ni eludir la verificación de padres o la seguridad;
• copies, extraigas datos de forma automatizada (scraping), apliques ingeniería inversa ni redistribuyas la app, sus juegos, personajes, voces o ilustraciones;
• pongas datos personales de otras personas, ni nada ofensivo, en nombres, premios o misiones.

Nuestro contenido

Brainimo, sus juegos, personajes, voces, ilustraciones y textos nos pertenecen a nosotros o a quienes nos otorgan una licencia para usarlos. Mientras tu cuenta esté activa, te otorgamos un derecho personal e intransferible a usarlos en Brainimo para tu familia.

La app de App Store o Google Play

Si obtuviste Brainimo en la App Store de Apple, también se aplica el Contrato de Licencia de Usuario Final estándar de Apple para Aplicaciones con Licencia (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/). Estos términos se celebran entre tú y nosotros, no con Apple; Apple no es responsable de Brainimo ni de su contenido, y no tiene ninguna obligación de brindarle soporte.

Si obtuviste Brainimo en Google Play, los Términos del Servicio de Google Play también se aplican a tu uso de Google Play. Estos términos se celebran entre tú y nosotros, no con Google.

Cambios en Brainimo

Seguimos mejorando Brainimo, así que los juegos y las funciones pueden cambiar, agregarse o eliminarse. Intentamos que funcione sin problemas, pero no podemos prometer que siempre estará disponible o libre de errores. Si cambiamos lo que incluye Brainimo Pro de una forma importante, primero te avisamos en la app.

Cerrar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta familiar en cualquier momento en la zona de padres: Configuración → Eliminar cuenta familiar. Toda la información se elimina de inmediato, como se describe en la Política de Privacidad. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos de forma grave o repetida; si lo hacemos, te decimos por qué, salvo que la ley no lo permita.

Nuestra responsabilidad

Brainimo se ofrece tal cual. Apoya el aprendizaje en casa; no reemplaza a la escuela, a un maestro ni el consejo de un profesional. En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de pérdidas indirectas, y nuestra responsabilidad total ante ti se limita a lo que pagaste por Brainimo en los 12 meses anteriores al reclamo. Nada en estos términos te quita los derechos que tienes como consumidor según la ley del país donde vives.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley del país donde está establecido el operador de Brainimo. Si eres consumidor, también conservas la protección de las leyes obligatorias del país donde vives y puedes presentar un reclamo ante sus tribunales.

Cambios en estos términos

Cuando estos términos cambian, actualizamos la fecha que aparece arriba. Si un cambio es importante, te avisamos en la app o por correo electrónico antes de que entre en vigor. Si sigues usando Brainimo después de eso, se aplican los nuevos términos; si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta.

Contacto

PrizEDU, creador de Brainimo. Correo electrónico: hello@brainimo.app.